الدورات التدريبية السلوكية

أنت تؤثر وتتأثر بالآخرين يوميا. أحيانا يكون ذلك إيجابيا وأحيانا لا يكون كذلك. ستتعلم في هذه الدورة التدريبية تعريف التأثير والطرق المختلفة التي يمكنك عبرها أن تكون مؤثرا. ستتعلم كذلك كيف يمكن لكل موظف أن يكون مؤثرا في العمل.

الدورات التدريبية السلوكية

يمكن أن يكون الانتقال من العمل في مكتب إلى العمل من المنزل صعباً، وخاصة إذا كان التغيير مفاجئاً أو غير متوقع. إن تعلّم كيفية إنجاز عملك في بيئة مختلفة تماماً يشكّل تحدياً، ولكن هنالك خطوات يمكنك اتخاذها لمساعدتك على الحد من الإحباط والانتقال بسلاسة إلى العمل من المنزل. في هذه الدورة التدريبية، سوف نقدّم لك أفضل النصائح لمساعدتك على الانتقال للعمل من المنزل بسهولة.

الدورات التدريبية السلوكية

الدورات التدريبية السلوكية

جميعنا لدينا تحيزات، سواء أدركنا ذلك أم لم ندركه. التحيز اللاواعي هو التحيز الذي لا ندرك وجوده. بعض التحيزات لا ضرر منها، بينما البعض الآخر قد يكون له آثار سلبية تلقي بظلالها علينا وعلى من حولنا، ولا سيما في مكان العمل حيث يُحتمل أن نلتقي بشتى أنواع الأشخاص المختلفين عنا. في هذه الحالات، اكتشاف هذه التحيزات والتخفيف من أثرها سيدعم قدرة الجميع على العمل معاً بأمان وفعالية.

الدورات التدريبية السلوكية

في دورة التغلب على التوتر في المنزل، ستتعرف على بعض الاستراتيجيات التي تساعدك على تحقيق التوازن بين الالتزامات المنزلية ومتطلبات العمل والقدرة على الفصل بينهما، سواء من حيث فصل المساحة الفعلية في المنزل وكذلك فصل الوقت، مثل تحديد الموعد الملائم لإطفاء الحاسوب وتركيز اهتمامك على الأسرة والعناية بذاتك.

الدورات التدريبية السلوكية

يمكن أن يتطور النزاع في مكان العمل ليصبح مصدراً للضرر والإزعاج في المكتب بالكامل. إن تعليم فريقك كيفية التعامل مع النزاعات بطريقة فعّالة وحضارية يضمن سير العمل بسلاسة. ويكمن المفتاح لحل النزاعات بتحديد كيفية معالجتها بطريقة هادئة وعقلانية بعيدة عن العواطف. سوف تركز هذه الدورة التدريبية أيضاً على طريقة البحث عن سبل للتعاون، وهذا يسمح لجميع الأطراف المعنية بالمشاركة في حل النزاع.

الدورات التدريبية السلوكية

تناقش هذه الدورة التدريبية الإجراءات المعنية بتنفيذ المشروعات أو المرحلة التي يبذل فيها فريق المشروعات جُل مجهوداتهم، وتتناول أيضاً العمليات الضرورية للتحقق من إنجاز المشروعات دون حدوث مشكلات خطيرة.

الدورات التدريبية السلوكية

يجب أن يكون لكل منظمة أهداف مكتوبة كجزء من خطة العمل، حيث يسهم ذلك في تحقيق وإنجاز العديد من الأمور مثل تحديد أغراض واضحة للمنظمة، وتوفير دليل للموظفين بالإتجاه الذي نسلك نحوه، وما نصبو إلى تحقيقه. هذه الدورة سوف تساعدك في فهم طريقة وضع أهداف المنظمة وكيفية قياسها وإدارتها.

الدورات التدريبية السلوكية

عندما نتحدث عن تحسين الحضور التنفيذي، فإن نظرتك إلى نفسك قد تكون أكثر أهمية مما تعتقدين. فصورتك الذاتية إما أن تنطلق بمسارك المهني عالياً أو تطيح به أرضاً. في هذه الدروس عن منظور جديد لتحسين الحضور التنفيذي، ستعرفين كيف تؤثر أفكارنا على سلوكياتنا. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على بناء ثقتك بنفسك عن طريق تغيير حوارك الداخلي، وتحديد أهدافك والتعبير عن مشاعرك بفاعلية أكبر. ستدركين كيف تعيدين توجيه طريقة تفكيرك للانتقال بمستوى حضورك التنفيذي للمستوى الأعلى.

الدورات التدريبية السلوكية

أنواع التحيُّز المختلفة تؤثر سلباً على بيئة العمل. في هذه الدورة التدريبية، ستتعرف على أنواع التحيُّز التي تعوق القيادة، وأسباب التحيُّز النظامي ومدى تأثيره على ثقافة مكان العمل، كما ستتعلَّم كيفية القضاء على التحيُّز وتهيئة بيئة عمل تغلِب عليها الشمولية.في هذه الدورة التدريبية، ستتعلم كيفية تفادي الوقوع في فخ التحيُّز كتفضيل المرشحين المشابهين لك، والقيام بتقييمات مجحفة أثناء مراجعات الأداء.

الدورات التدريبية السلوكية

تقدم لك هذه الدورة التدريبية نظرة عميقة عن التنمر في مكان العمل، بالإضافة إلى بعض السلوكيات المضطربة الأخرى، وتأثيرها على الموظفين وروحهم المعنوية. تعلم كيف تستجيب بشكل فعّال، وتعلم أيضاً كيفية إجراء تحقيق، والتدخل لتأسيس بيئة عمل أكثر ترابطًا.

الدورات التدريبية السلوكية

أثرت جائحة فيروس كورونا على كل جوانب العمل في البلاد، حيث اضطرت العديد من الشركات إلى تعديل طريقة إدارة أعمالها بشكل كبير بينما اضطرت العديد من الشركات إلى إيقاف العمليات أو السماح لموظفيها بالعمل من المنزل، يحاول المزيد الآن التعرف على كيفية عودة موظفيهم بأمان إلى "الوضع الطبيعي الجديد". ستغطي هذه الدورة التدريبية أساسيات العمل بأمان وفاعلية للمديرين والمشرفين، وعلى تطوير خطة عمل للتأكد من أن شركتك جاهزة عند عودة الموظفين إلى العمل.

الدورات التدريبية السلوكية

نحن جميعاً نتحيَّز بأشكال مختلفة، بعضها نُدركه، وبعضها لا نُدركه. في هذه الدورة التدريبية عن أنواع التحيُّز، ستتعرف على التحيُّز الواعي واللاواعي. سنتناول التحيُّز الذي نتصرف بناءً عليه عن قصد، والتحيُّز الذي يَصعُب ملاحظته ومواجهته. سنُعرِّف أنواع التحيُّز المختلفة، ونُقدم أمثلة عملية عليها، ونتطرق لكيفية تأثير أنواع التحيُّز المختلفة علينا وعلى الآخرين. كما سنوضح كيفية تفادي اتخاذ قرارات مُنحازة في الحياة اليومية.

الدورات التدريبية السلوكية

لتطوير الكفاءة الثقافية، من المهم أيضاً تطوير قوّة الإدراك الحسي والتعرف على كيف يمكن للتحيز اللاواعي أن يؤدي إلى تداعيات خطيرة في العمل. في هذه الفصل التدريبي، سوف توضّح مرسيدس نفيسي دي أنجيلو أهمية التحلي بعقلية منفتحة. كما أنك سوف تشاهد سيناريو قصير لامرأتين بمنظورين ثقافيين مختلفين تحاولان إنجاز المهمة ذاتها، وسترى كيف يكون من المفيد أن تتفاعل مع الأشخاص من ثقافات أخرى.

الدورات التدريبية السلوكية

ستساعدك هذه الدورة التدريبية على التحضير لاجتماعات مراجعة الأداء والتأكد من نجاح التقييم. ستتعرف على المشكلات المتكررة والأخطاء الشائعة الواجب على المديرين تجنبها، فضلاً عن العوامل التي تساعد على عقد اجتماع مثمر، وكيف يحقق المديرون والموظفون أقصى استفادة من اجتماعات مراجعة الأداء. ستتعلم أيضاً كيفية تقديم ملاحظات بناءة للموظفين وكيفية استغلال نتائج اجتماع المراجعة لتحسين الاجتماعات والفرص المستقبلية.

الدورات التدريبية السلوكية

ما التنمر في مكان العمل؟ في هذه الوحدة، سنتعلم كيفية التمييز بين التنمر والتحرش في مكان العمل وفهم سبب حدوثه من الأساس. ستتعلم أيضاً كيفية التعامل مع سلوك التنمر الذي يبديه زميل في العمل أو مشرف أو مدير.

الدورات التدريبية السلوكية

تُقدّم لك هذه الدورة التدريبية مجموعة من الأدوات للتحضير والمشاركة في المفاوضات بتطبيق مهارات تقنية واجتماعية. في نهاية هذه الدورة، ستكون قادراً على تحديد الأنشطة التي تشكّل عملية التفاوض. وستتعلم التقنيات الأساسية والضرورية لإنجاح المفاوضات والأهم من ذلك كله، ستتقن فن التفاوض في حياتك المهنية والشخصية.

الدورات التدريبية السلوكية

نستعمل الغاز المضغوط في العديد من الأشياء في بيئة عملنا اليوم مثل التبريد ولحام المعادن والتدفئة وأمور أخرى. يعتبر الغاز المضغوط من المواد شديدة الخطورة ويجب على الموظفين الذين يعملون في مجال الغاز أن يعرفوا كيفية التعامل معه بصورة صحيحة. ستزودكم هذه الدورة بالمعلومات التي يحتاجها موظفيكم لكي يتمكنوا من نقل أسطوانات التخزين شديدة الاشتعال.

الدورات التدريبية السلوكية

ستساعدك هذه الدورة التدريبية في الحفاظ على علاقات العمل من خلال متابعة التواصل المنتظم. ستتعرف على كيفية بناء علاقات مع ثقافات مختلفة. سنتناوَل أيضاً كيفية تجنُب الوقوع في أخطاء أثناء بناء العلاقات من خلال معرفة حدودك. ستتعلم كيف تصبح اجتماعياً في الأساس، وكيف تصبح شخصاً يرغب الآخرون في التواصل معه. سنتناوَل أيضاً أكثر الطرق كياسة واحتراماً للتعامل مع الأخطاء المتعلقة بآداب السلوك العامة وكيفية الحفاظ على سمعة طيبة. سنتطرق أيضاً إلى بعض طرق تحسين السمعة السيئة أو غير الطيبة.

الدورات التدريبية السلوكية

يكلف تعب الموظفين الأعمال أكثر من 130 مليار دولار سنوياً، ويؤثر شعورنا بالتعب الشديد على قدرتنا على العمل بفاعلية، ويخفض قدرتنا الإنتاجية ويعرضنا للخطر. كما أن التعب يزيد من إحتمال وقوع الحوادث وحالات الوفاة في مكان العمل. ستعلمك هذه الدورة التدريبية كيفية الحد من التعب أثناء العمل.