الدورات التدريبية القيادية

ستساعدك دورتنا التدريبية عن أنواع المعرفة بالمنتجات على تحسين العلاقة بين العلامة التجارية والمستهلك بفهم كيفية ارتباطها بالمعرفة بالمنتج. كما ستدرك ارتباط المعرفة بالمنتجات بالعلاقات بين العلامة التجارية والمستهلك وأيضاً المنتجات المنافسة. ستتعلم كذلك كيف تمثل منتجات الشركة وكيف تبني علاقات مفيدة مع المستهلكين. سنناقش كذلك كيف تؤثر المعرفة بالمنتج على قدرة الفريق على اكتشاف المشكلات وإصلاحها والإجابة عن الأسئلة المتداولة. ستتعلم أيضاً أفضل الممارسات التي تعزز من نجاح تفاعلات العملاء.