الجدارات الفنية للأعمال الدولية

يشكل البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من خدمة العملاء المتميزة، غير أن له بعض السلبيات. سنتحدثفي هذه الدورة التدريبية عن اللغة والأسلوب الملائمين في عملية التواصل المثمرة. وستتعرف أيضًا على الخصوصيةوكيفية استخدام البريد الإلكتروني باعتباره أحد أدوات التسويق.