الجدارات الفنية لإدارة التجزئة
ينبغي فهم كيف ترتبط خطط التسويق وتجربة العميل باستراتيجية المنتج المُطوَّرة. تشير الأبحاث إلى أن تحليل تجربة العميل وتحسينها في كل خطوة، بداية من قرار البحث عن منتج وحتى عملية الشراء، قد يمنح شعوراً قوياً بالولاء. ستساعدك معرفة كيفية استخدام استراتيجية التسويق للتأثير على القرار الشرائي للعميل وأهمية التخطيط الاستراتيجي في تعظيم ربحية منتجك.