الجدارات الفنية لإدارة التجزئة

يتضمن التخطيط التكتيكي العديد من المجالات: الأساسيات، وكيف يندمج التخطيط التكتيكي في مجال التميز المؤسسي، وكيف يُعد التخطيط التكتيكي جزءاً أساسياً في الجمعية الأمريكية للجودة، وكيف يمكن للتخطيط التكتيكي زيادة مستوى الجودة على مستوى المؤسسة. إن قيم المؤسسة وبيان الرسالة والرؤية لها دور في التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. تتناول هذه الدورة التدريبية أساس التخطيط التكتيكي والتكامل مع التركيز على الجودة.