الجدارات الفنية لإدارة خدمة و تجربة العملاء

لنُلقِ نظرةً على بعض النصائح التي يمكنك اتباعها عندما ترغب في التحدث إلى زملائك أو العملاء. سنتناول تمرينات اليقظة الذهنية التي يمكنك الاستعانة بها لتشعر بالنشاط مجدداً. ستتعلم أيضاً كيفية تحسين الحضور المهني من أجلك أنت ولأجل شركتك وكيف يمكنك تعزيز مستويات ثقتك بنفسك.